Política de Privacidade

Bem-vindo(a)!
A Account Certificadora Digital valoriza a proteção de dados e segue elevados padrões de compliance e segurança da informação. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. Recomendamos que a consulte periodicamente, pois ela pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes nos processos da empresa.

1. Dados que coletamos e suas finalidades

  • 1.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
  • Cadastro de usuários: Nome, e-mail, telefone, empresa — para acesso a funcionalidades do site, suporte, contratação de serviços e comunicação institucional.
  • Cadastro de parceiros: Nome, e-mail, telefone, empresa, cidade e estado — para estabelecimento de parcerias e comunicação.
  • Dados de pagamento: Informações da transação (valor, data, hora e método de pagamento) — para processamento de compras e prevenção a fraudes.
  • 1.2. Dados gerados durante o uso do site
  • Registros de acesso: Endereço IP, data e hora de acesso — para cumprimento do 
    Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e segurança.
  • Dados de uso e cookies: Informações de navegação, páginas acessadas, cliques, 
    pesquisas, participações em formulários — para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego, detectar incidentes de segurança e personalizar conteúdos.
  • Importante: Utilizamos cookies essenciais, analíticos e funcionais. Você pode gerenciá-los 
    a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

2. Como utilizamos seus dados

  • A Account Certificadora Digital utiliza os dados coletados para:
  • Permitir acesso às funcionalidades do site e serviços;
  • Processar pagamentos e suporte;
  • Comunicar novidades, promoções, atualizações e eventos;
  •  Analisar comportamento de navegação para aprimorar produtos, serviços e experiência do usuário;
  • Prevenir fraudes, incidentes de segurança e acessos não autorizados;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades adicionais, mas sempre dentro das 
    legítimas expectativas do usuário e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

3. Compartilhamento de informações

  • Os dados pessoais poderão ser compartilhados:
  • Com autoridades públicas, mediante ordem legal ou judicial;
  •  Com prestadores de serviços essenciais à operação (ex.: provedores de hospedagem e meios de pagamento);
  • Quando expressamente autorizado por você.
  • Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

4. Retenção e exclusão dos dados

  • Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, salvo quando houver necessidade de retenção por obrigação legal ou regulatória.

5. Direitos do titular de dados

  • De acordo com a LGPD, você pode exercer, a qualquer tempo, os seguintes direitos:
  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
  • Portabilidade para outro fornecedor de serviço;
  • Revogação do consentimento para uso de dados;
  • Oposição ao tratamento realizado com base em hipóteses legais.

6. Segurança da informação

  • Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre elas:
  • Criptografia em processos sensíveis;
  • Servidores em ambiente seguro;
  • Controles de acesso restrito;
  • Monitoramento e auditoria interna.

7. Links de terceiros

  • Nosso site pode conter links para páginas externas. A Account Certificadora Digital não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

8. Canal de contato – Setor de Auditoria

  • Caso queira exercer seus direitos ou tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Setor de Auditoria: account@account.com.br.

9. Atualizações desta Política

  • Podemos atualizar esta Política a qualquer momento, visando melhorar a transparência e adequação legal. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

10. Lei aplicável e foro

  • Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.